Подкаст ментора, трекера, эксперта по Customer Experience/Support/Success Марины Востриковой про клиентский сервис и бизнес.Что делать, чтобы клиенты возвращались снова и снова и покупали больше и чаще? Как работать с оттоком? Как удержать клиентов и улучшить retention?О лучших практиках и реальном опыте в Customer Success, сфере управления, с применением сервисных, клиентоориентированных подходов.Интервью с экспертами, инсайты и вдохновение для тех, кто хочет действовать клиентоориентированно.Связаться с мной, Мариной Востриковой, в телеграм.Телеграм канал"Марина Вострикова про бизнес и сервис"Сайт курса по Customer SuccessС чем могу помочь как ментор:менторинг: помогу решить вашу ситуацию про невозможностьконсалтинг команд и собственников: быстрее бежать до цели, организация процессов и коммуникаций с нуля, подбор правильных людей на правильные задачифасилитация встреч и проведение стратегических сессий, тренинговЧем могу помочь:Помогаю командами в компаниях от трех сотру
